संमती मागे घेण्याची प्रक्रिया
शेवटचे अपडेट: १८ सप्टेंबर २०२६
ही प्रक्रिया स्पष्ट करते की एखादी व्यक्ती हेल्थकेअर एनटी सिककेअर (healthcare nt sickcare) ला विशिष्ट वैयक्तिक-डेटा प्रक्रियेसाठी दिलेली संमती कशी मागे घेऊ शकते. डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा, २०२३ आणि लागू असलेल्या नियमांनुसार, संमती देणे जितके सोपे आहे, तितकीच ती मागे घेणे शक्य व्हावे हा यामागचा उद्देश आहे.
जी संमती मागे घेता येईल
- विपणन किंवा माहितीपूर्ण ईमेल सबस्क्रिप्शन;
- अनिवार्य नसलेले व्हॉट्सॲप किंवा एसएमएस संदेश;
- अनिवार्य नसलेले ॲनालिटिक्स, जाहिरात किंवा वैयक्तिकरण पर्याय;
- ऐच्छिक डेटा वापर जो विशेषतः तुमच्या संमतीवर आधारित होता.
ॲनालिटिक्सच्या तपशीलांसाठी, ब्रॅगवॉच प्रायव्हसी (BragWatch Privacy) पहा.
ज्या प्रक्रिया सुरू राहू शकतात
संमती मागे घेणे हे भविष्यासाठी लागू असते आणि त्यामुळे यापूर्वी केलेली कायदेशीर प्रक्रिया अवैध ठरत नाही. इतर कायदेशीर आधार किंवा जबाबदारीसाठी आवश्यक असल्यास काही प्रक्रिया सुरू राहू शकतात, ज्यामध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे:
- विनंती केलेले बुकिंग पूर्ण करणे, नमुने गोळा करणे, अहवाल वितरीत करणे, ग्राहक सहाय्य किंवा पेमेंट मेळ;
- इन्व्हॉइस, व्यवहाराची नोंद, गुणवत्ता नोंदी, प्रयोगशाळेच्या नोंदी किंवा आवश्यक कालावधीसाठी ऑडिट ट्रेल्स जतन करणे;
- फसवणूक रोखणे, सायबर सुरक्षा, विवाद निवारण आणि कायदेशीर दाव्यांची स्थापना किंवा बचाव;
- न्यायालय, नियामक, कायदा अंमलबजावणी संस्था किंवा इतर सक्षम प्राधिकरणांना वैध कायदेशीर प्रक्रियेअंतर्गत प्रतिसाद देणे;
- महत्त्वाचे हितसंबंध जपणे किंवा लागू कायद्याद्वारे परवानगी दिलेल्या इतर आवश्यकता पूर्ण करणे.
संमती कशी मागे घ्यावी
- "Consent Withdrawal Request" (संमती मागे घेण्याची विनंती) या विषयांसह support@healthcarentsickcare.com वर ईमेल करा.
- तुम्हाला थांबवायचा असलेला विशिष्ट संवाद किंवा प्रक्रियेचा उद्देश नमूद करा.
- पडताळणीसाठी फक्त तुमचा नोंदणीकृत ईमेल पत्ता किंवा बुकिंग संदर्भ द्या.
- उपलब्ध असल्यास, विपणन ईमेलमधील अनसबस्क्राइब लिंक वापरा.
- अनिवार्य नसलेल्या कुकीजसाठी वेबसाइट प्रायव्हसी कंट्रोल्स किंवा ब्राउझर कंट्रोल्सचा वापर करा.
तुम्ही सहाय्यासाठी +91 97660 60629 वर कॉल करू शकता, परंतु खाते-स्तरावरील कोणतीही कारवाई करण्यापूर्वी लेखी किंवा सत्यापित विनंतीची आवश्यकता असू शकते.
पडताळणी आणि अधिकृत प्रतिनिधी
- ओळख निश्चित करण्यासाठी आणि अनधिकृत बदल रोखण्यासाठी आम्ही योग्य माहिती मागू शकतो.
- अधिकृत प्रतिनिधीला अधिकाराचा पुरावा देण्यास सांगितले जाऊ शकते.
- जोपर्यंत योग्य सुरक्षित चॅनेलद्वारे विशेष विनंती केली जात नाही, तोपर्यंत पूर्ण ओळख दस्तऐवज, प्रिस्क्रिप्शन किंवा अहवाल ईमेल करू नका.
प्रक्रियेचा कालावधी
- पोचपावती: साधारणपणे दोन कामकाजाच्या दिवसांत.
- अंमलबजावणी: आमच्या थेट नियंत्रणाखालील प्रणालींसाठी साधारणपणे सात कामकाजाच्या दिवसांत.
- थर्ड-पार्टी प्लॅटफॉर्मना डेटा काढून टाकण्याच्या किंवा बंद करण्याच्या निवडी सिंक्रोनाइझ करण्यासाठी अतिरिक्त वेळ लागू शकतो.
जर विनंती अस्पष्ट असेल, तर आम्ही स्पष्टीकरण मागू. या ऑपरेशनल लक्ष्यांपेक्षा लागू वैधानिक कालमर्यादा श्रेष्ठ राहतील.
संमती मागे घेण्याचे परिणाम
- विपणन संमती मागे घेतल्याने व्यवहार बुकिंग, पेमेंट, सुरक्षा किंवा अहवाल संवादांवर परिणाम होणार नाही, जे आवश्यक आहेत.
- अनिवार्य कुकीज बंद केल्यास लॉगिन, कार्ट, चेकआउट किंवा इतर विनंती केलेल्या सेवांमध्ये अडथळा येऊ शकतो.
- जर एखाद्या ऐच्छिक वैशिष्ट्यासाठी संमती आवश्यक असेल, तर संमती मागे घेतल्यानंतर ते वैशिष्ट्य कदाचित उपलब्ध राहणार नाही.
डेटा हटवणे आणि जतन करणे
संमती मागे घेणे म्हणजे आपोआप डेटा हटवणे असा होत नाही. तुम्ही स्वतंत्रपणे दुरुस्ती, पुसून टाकणे (erasure) किंवा तक्रार निवारणाची विनंती करू शकता. कायदा, करार, लेखा किंवा प्रयोगशाळेच्या नियमांनुसार जो डेटा जतन करणे आवश्यक आहे, तो डेटा जतन कालावधी संपेपर्यंत हटवण्याऐवजी मर्यादित केला जाऊ शकतो.
तक्रार निवारण
जर तुम्हाला वाटत असेल की विनंती योग्यरित्या हाताळली गेली नाही, तर आमच्या तक्रार निवारण धोरणाचे (Grievance Redressal Policy) अनुसरण करा.
संबंधित धोरणे
महत्त्वाचे
जेव्हा विनंती केलेली प्रक्रिया खरोखरच आवश्यक असेल, तेव्हा संमती मागे घेतल्यास सेवा वितरणावर परिणाम होऊ शकतो. संमती मागे घेण्यापूर्वी किंवा ती प्रभावी होताना आम्ही त्याचे कोणतेही भौतिक परिणाम स्पष्ट करू.