डायग्नोस्टिक सेवाओं के लिए अभिगम्यता विवरण
अंतिम अपडेट: 18 सितंबर 2026
healthcare nt sickcare अपनी डिजिटल डायग्नोस्टिक-सेवा जानकारी और बुकिंग प्रक्रियाओं को विविध दृष्टि, श्रवण, मोटर, वाणी, संज्ञानात्मक और न्यूरोलॉजिकल आवश्यकताओं वाले लोगों के लिए सुलभ बनाने के लिए प्रतिबद्ध है।
अभिगम्यता मानक और कानूनी संदर्भ
हम वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइंस (WCAG) 2.1 लेवल AA का अपने व्यावहारिक अभिगम्यता लक्ष्य के रूप में उपयोग करते हैं, जहाँ उचित रूप से लागू हो। हम दिव्यांगजन अधिकार अधिनियम, 2016 के अभिगम्यता और गैर-भेदभाव सिद्धांतों तथा मान्यता प्राप्त भारतीय डिजिटल-अभिगम्यता मार्गदर्शन पर भी विचार करते हैं। यह विवरण एक निरंतर सुधार कार्यक्रम का वर्णन करता है और यह घोषणा नहीं है कि हर पृष्ठ या तृतीय-पक्ष घटक पूरी तरह से अनुपालन करता है।
हम जो उपाय करते हैं
- अर्थपूर्ण हेडिंग, सार्थक लिंक टेक्स्ट और सुसंगत नेविगेशन का उपयोग करना।
- जहाँ थीम और एम्बेडेड सेवाएं अनुमति देती हैं, वहां कीबोर्ड नेविगेशन और दृश्य फोकस संकेतकों का समर्थन करना।
- पठनीय कंट्रास्ट, रिस्पॉन्सिव लेआउट, स्केलेबल टेक्स्ट और मोबाइल उपयोग के लिए उपयुक्त टच टारगेट बनाए रखना।
- अर्थपूर्ण छवियों के लिए वैकल्पिक टेक्स्ट (alt text) प्रदान करना और जानकारी संप्रेषित करने के लिए केवल रंग पर निर्भर रहने से बचना।
- लेबल, निर्देशों, सत्यापन संदेशों और स्पष्ट त्रुटि सुधार के लिए फॉर्म की समीक्षा करना।
- जहाँ ऑनलाइन पहुंच कठिन हो, वहां टेलीफोन द्वारा महत्वपूर्ण बुकिंग और सहायता विकल्प उपलब्ध रखना।
सुलभ डायग्नोस्टिक-सेवा सहायता
यदि आप कोई ऑनलाइन कार्य पूरा नहीं कर सकते हैं, तो हमारी टीम डायग्नोस्टिक सेवाओं, घर से नमूना संग्रह और हमारे संपर्क माध्यमों के माध्यम से बुकिंग के बारे में जानकारी देने में सहायता कर सकती है। सहायता चिकित्सा सलाह या आपातकालीन देखभाल का विकल्प नहीं है।
ज्ञात सीमाएं
- कुछ Shopify, भुगतान, एनालिटिक्स, चैट, मैप, वीडियो, समीक्षा या अन्य तृतीय-पक्ष घटकों की सीमाएं हमारे सीधे नियंत्रण से बाहर हो सकती हैं।
- पुराने दस्तावेज़, पुरानी छवियां, डाउनलोड करने योग्य फाइलें, या संग्रहीत सामग्री अभी तक प्रत्येक अभिगम्यता लक्ष्य को पूरा नहीं कर सकती हैं।
- चिकित्सा शब्दावली और प्रयोगशाला संदर्भ जानकारी जटिल हो सकती है; सरल भाषा में स्पष्टीकरण हमेशा पेशेवर व्याख्या की जगह नहीं ले सकते।
हम रिपोर्ट की गई बाधाओं का आकलन करते हैं और गंभीरता, उपयोगकर्ता पर प्रभाव, तकनीकी व्यवहार्यता और तृतीय पक्षों पर निर्भरता के आधार पर सुधारों को प्राथमिकता देते हैं।
अभिगम्यता बाधा की रिपोर्ट करें
कृपया पृष्ठ का URL, वह कार्य जिसे आप पूरा करने का प्रयास कर रहे थे, यदि आप सहज हों तो अपना ब्राउज़र या सहायक तकनीक, और आपको जिस प्रारूप या सहायता की आवश्यकता है, वह प्रदान करें।
- फोन: +91 97660 60629
- संपर्क पृष्ठ: healthcare nt sickcare से संपर्क करें
- औपचारिक शिकायतें: शिकायत निवारण नीति
प्रतिक्रिया प्रक्रिया
- हम दो कार्य दिवसों के भीतर अभिगम्यता रिपोर्ट की पावती देने का लक्ष्य रखते हैं।
- हम आकलन करते हैं कि क्या तत्काल कोई सुलभ विकल्प प्रदान किया जा सकता है।
- जहाँ स्थायी सुधार में अधिक समय लगता है, वहां हम अनुमानित समाधान या वर्कअराउंड के बारे में सूचित करते हैं।
अनुकूलता और उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी
सर्वोत्तम अनुभव के लिए, एक वर्तमान ब्राउज़र और वर्तमान सहायक तकनीक का उपयोग करें। ब्राउज़र एक्सटेंशन, प्रतिबंधात्मक गोपनीयता सेटिंग्स, या अक्षम जावास्क्रिप्ट कुछ स्टोरफ्रंट कार्यों को प्रभावित कर सकते हैं। आप वैकल्पिक बुकिंग मार्ग के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।
संबंधित जानकारी
चिकित्सा सीमा
अभिगम्यता सहायता हमारी सेवाओं और जानकारी तक पहुंच से संबंधित है। डायग्नोस्टिक रिपोर्ट के लिए उचित नैदानिक व्याख्या की आवश्यकता होती है। पूर्ण अस्वीकरण पढ़ें।