रोगी संसाधन

रोगी संसाधन पृष्ठ हमारी वेबसाइट का एक भाग है जो हमारे रोगियों के लिए उपयोगी जानकारी और संसाधन प्रदान करने के लिए समर्पित है। इस पृष्ठ में विभिन्न स्वास्थ्य प्रश्नों पर विस्तृत जानकारी शामिल है, जिसमें प्रयोगशाला परीक्षण के परिणाम, तैयारी के निर्देश और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न शामिल हैं। हम सरकारी स्वास्थ्य वेबसाइटों और रोगी वकालत संगठनों जैसे बाहरी संसाधनों के लिए उपयोगी लिंक भी प्रदान करते हैं।

अपना लैब टेस्ट ऑनलाइन कैसे बुक करें?

1. सबसे पहले हमारी वेबसाइट healthcarentsickcare.com पर जाएं।
2. शीर्ष नेविगेशन मेनू पर “बुक” टैब पर क्लिक करें।
3. उपलब्ध विकल्पों की सूची से वांछित प्रयोगशाला परीक्षण खोजें और चुनें।
4. लैब परीक्षण विवरण पढ़ें और 'कार्ट में जोड़ें' पर क्लिक करें
5. अपने व्यक्तिगत विवरण और पते सहित आवश्यक रोगी जानकारी फॉर्म भरें।
6. अपने ऑर्डर की समीक्षा करें और अपना भुगतान सबमिट करें.
7. आपको अपने लैब टेस्ट अपॉइंटमेंट के विवरण के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
8. कृपया अपनी नियुक्ति के दिन सभी चिकित्सा परीक्षण सलाह, एक वैध पहचान पत्र और बीमा कार्ड (यदि आवश्यक हो) अपने साथ रखें या साथ लाएं।
9. प्रयोगशाला तकनीशियन द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें और आवश्यक नमूने प्रदान करें।
10. आपके लैब टेस्ट के परिणाम कुछ ही दिनों में हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हो जाएंगे, जिन्हें आप साझा किए गए लिंक पर क्लिक करके देख सकते हैं।

हमारे सामने आने वाले सबसे अधिक बार पूछे जाने वाले प्रश्न और उनके उत्तर

अपनी देखभाल में खुद हिस्सा लेने के कई फ़ायदे हैं। आपका डॉक्टर और अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाता आपकी भागीदारी का स्वागत करते हैं। हम आपको अपने स्वास्थ्य के बारे में पूरी जानकारी रखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। नीचे, कुछ ऐसे सवाल देखें जो आपके मन में अक्सर आते हैं। बीमारी या स्थिति के आधार पर सवाल और जवाब आपसे संबंधित हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं। कृपया अपने और अपने परिवार के लिए हमारे सुझाव देखें ताकि हम आपके स्वास्थ्य और देखभाल को सुनिश्चित करने में आपकी मदद कर सकें।

निवारक स्वास्थ्य जांच क्यों आवश्यक है?

निवारक स्वास्थ्य जांच महत्वपूर्ण है क्योंकि वे संभावित स्वास्थ्य समस्याओं का जल्द पता लगाने में मदद कर सकते हैं, जब वे सबसे अधिक उपचार योग्य होते हैं। ये जांच कुछ स्थितियों, जैसे उच्च रक्तचाप या मधुमेह के लिए जोखिम कारकों की पहचान करने में भी मदद कर सकती हैं, ताकि इन स्थितियों के विकसित होने के जोखिम को कम करने के लिए निवारक उपाय किए जा सकें।

इसके अतिरिक्त, निवारक स्वास्थ्य जांच व्यक्तियों को उनकी समग्र स्वास्थ्य स्थिति के बारे में सूचित रहने में मदद कर सकती है, जिससे बेहतर स्वास्थ्य परिणाम और जीवन की बेहतर गुणवत्ता हो सकती है। नियमित जांच से आपके स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को आपकी किसी भी स्थिति की प्रगति की निगरानी करने और आपकी उपचार योजना में कोई भी आवश्यक समायोजन करने की सुविधा मिलती है।

मैं स्वस्थ हूँ, मुझे स्वास्थ्य जांच क्यों करानी चाहिए?

भले ही आप स्वस्थ महसूस करते हों, फिर भी नियमित रूप से निवारक स्वास्थ्य जांच करवाना ज़रूरी है। इसके कुछ कारण इस प्रकार हैं:

1. प्रारंभिक पहचान: निवारक स्वास्थ्य जांच से संभावित स्वास्थ्य समस्याओं का पता लगाने में मदद मिल सकती है, इससे पहले कि वे लक्षण पैदा करें। इससे समय से पहले उपचार और बेहतर परिणाम मिल सकते हैं।
2. जोखिम कारकों की पहचान करें: निवारक स्वास्थ्य जांच से कुछ स्थितियों, जैसे उच्च रक्तचाप या मधुमेह, के लिए जोखिम कारकों की पहचान करने में भी मदद मिल सकती है, ताकि इन स्थितियों के विकसित होने के जोखिम को कम करने के लिए निवारक उपाय किए जा सकें।
3. अपने स्वास्थ्य के बारे में जानकारी रखें: निवारक स्वास्थ्य जांच आपको अपने समग्र स्वास्थ्य की स्थिति के बारे में जानकारी रखने और अपने स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए अपनी जीवनशैली में आवश्यक समायोजन करने में मदद कर सकती है।
4. प्रगति पर नज़र रखें: नियमित जांच से आपके स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को आपकी किसी भी स्थिति की प्रगति पर नज़र रखने और आपकी उपचार योजना में आवश्यक समायोजन करने का अवसर मिलता है।
5. मन की शांति: यह जानना कि आप अपने स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं, आपको मन की शांति प्रदान कर सकता है और आपको अपने स्वास्थ्य पर अधिक नियंत्रण महसूस करने में मदद कर सकता है।

जब बात हमारे स्वास्थ्य की आती है तो हमेशा प्रतिक्रियाशील होने के बजाय सक्रिय होना बेहतर होता है। नियमित जांच से हमें स्वास्थ्य समस्याओं का पता लगाने, उन्हें रोकने और गंभीर होने से पहले उनका इलाज करने में मदद मिल सकती है।

क्या मुझे डॉक्टर का पर्चा साथ रखना होगा?

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस तरह की स्वास्थ्य जांच या लैब टेस्ट करवा रहे हैं और आपके अधिकार क्षेत्र में कानून क्या है। कुछ मामलों में, कुछ टेस्ट या प्रक्रियाओं के लिए डॉक्टर के पर्चे की आवश्यकता हो सकती है, जबकि अन्य मामलों में, यह आवश्यक नहीं हो सकता है।

सामान्य तौर पर, निवारक स्वास्थ्य जांच और अधिकांश नियमित प्रयोगशाला परीक्षणों के लिए डॉक्टर के पर्चे की आवश्यकता नहीं होती है। हालाँकि, कुछ अधिक विशिष्ट या उन्नत परीक्षणों के लिए चिकित्सक से रेफ़रल की आवश्यकता हो सकती है।
यह जानना ज़रूरी है कि आप जिस प्रयोगशाला या स्वास्थ्य सेवा केंद्र में जाँच या परीक्षण करवा रहे हैं, वहाँ डॉक्टर के पर्चे की ज़रूरत है या नहीं। वे आपको बता सकते हैं कि आपको क्या लाना है या क्या करना है।

अगर आपको कोई बीमारी है या आप कोई दवा ले रहे हैं, तो स्वास्थ्य जांच करवाने से पहले अपने डॉक्टर से सलाह लेना हमेशा बेहतर होता है। वे आपको सबसे अच्छी जांच का सुझाव दे सकते हैं और आपकी स्थिति के अनुसार जांच के लिए तैयार कर सकते हैं और ज़रूरत पड़ने पर आपको उचित नुस्खे भी दे सकते हैं।

क्या बुकिंग रद्द होने पर मुझे रिफंड मिलेगा?

हां। हमारे पास शर्तों के साथ 100% रिफंड नीति है। ऑर्डर करने से पहले हमारी रिफंड नीति की जांच करें।

क्या आप घर पर संग्रहण सुविधा प्रदान करते हैं?

हां, हमारी होम कलेक्शन सेवाएं आम तौर पर स्वास्थ्य जांच, नियमित प्रयोगशाला परीक्षण जैसे रक्त परीक्षण, मूत्र परीक्षण और मल परीक्षण के लिए उपलब्ध हैं। एक योग्य स्वास्थ्य सेवा पेशेवर, जैसे कि एक फ्लेबोटोमिस्ट, रोगी के घर का दौरा करेगा और नमूने एकत्र करेगा, जिन्हें फिर विश्लेषण के लिए प्रयोगशाला में भेजा जाएगा।

यह सेवा उन रोगियों के लिए लाभदायक हो सकती है, जिन्हें चलने-फिरने में समस्या होती है, जो प्रयोगशाला तक जाने में असमर्थ होते हैं, या जिन्हें नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रयोगशाला में जाने के लिए समय निकालने में कठिनाई होती है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि होम कलेक्शन सेवा की उपलब्धता स्थान और सुविधा के अनुसार अलग-अलग हो सकती है और कुछ इस सेवा के लिए शुल्क ले सकते हैं। मरीजों को उस सुविधा से जांच करनी चाहिए जिसका वे उपयोग करने की योजना बना रहे हैं ताकि पता चल सके कि होम कलेक्शन सेवा उपलब्ध है या नहीं और ऐसी सेवा को शेड्यूल करने के लिए क्या आवश्यक है।

मैं अपनी परीक्षण रिपोर्ट कैसे प्राप्त करूँ?

आपकी परीक्षण रिपोर्ट प्राप्त करने की प्रक्रिया हमारे प्रयोगशाला प्रबंधक को बताई गई विशिष्ट आवश्यकता के आधार पर भिन्न हो सकती है। हालाँकि, हम निम्नलिखित में से किसी एक तरीके से परीक्षण परिणाम प्रदान करते हैं:

1. ऑनलाइन पोर्टल: एक ऑनलाइन पोर्टल जहाँ मरीज़ अपने परीक्षण के परिणाम देख सकते हैं। मरीज़ को अपने परिणाम देखने के लिए कोई खाता बनाने की ज़रूरत नहीं है। आप OTP प्रमाणीकरण के बाद अपनी मेडिकल रिपोर्ट तक पहुँचने के लिए हमारे साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर का उपयोग कर सकते हैं।
2. ईमेल: हम परीक्षण के परिणाम रोगी या रोगी के स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को ईमेल के माध्यम से भेजेंगे।
3. पोस्ट: हम परीक्षण के परिणाम को मरीज के अनुरोध पर उसके पते पर पोस्ट कर देंगे।
4. पिक-अप: मरीज़ प्रयोगशाला से व्यक्तिगत रूप से भी अपने परीक्षण के परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।

क्या आप छूट देते हैं?

हां। हमारे पास ऑनलाइन लैब टेस्ट बुकिंग के लिए मासिक छूट कूपन हैं। मरीज़ों को छूट कूपन के लिए कॉल, मैसेज या हमारी वेबसाइट चेक करने की ज़रूरत नहीं है। परीक्षण की जांच करते समय लागू छूट स्वतः लागू हो जाएगी।

यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ छूट सभी प्रकार के परीक्षणों या सेवाओं पर लागू नहीं हो सकती हैं, और कुछ के लिए कुछ नियम और शर्तें हो सकती हैं जिन्हें छूट के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए पूरा करना आवश्यक है।

क्या मुझे लैब टेस्ट से पहले उपवास करना होगा?

लैब टेस्ट से पहले आपको उपवास करने की आवश्यकता है या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कौन सा विशिष्ट परीक्षण करवा रहे हैं। कोलेस्ट्रॉल और ग्लूकोज़ जैसे कुछ परीक्षणों के लिए परीक्षण से पहले एक निश्चित अवधि के लिए उपवास करना ज़रूरी होता है।

उपवास का मतलब आमतौर पर परीक्षण से पहले कुछ समय तक पानी के अलावा कुछ भी नहीं खाना या पीना होता है। समय अवधि अलग-अलग हो सकती है, लेकिन यह आमतौर पर 8 से 12 घंटे के बीच होती है। कुछ मामलों में, यह अधिक लंबी भी हो सकती है। उदाहरण के लिए, कुछ ग्लूकोज सहनशीलता परीक्षणों के लिए 14 घंटे तक के उपवास की अवधि की आवश्यकता होती है।

अन्य परीक्षण, जैसे कि पूर्ण रक्त गणना (सीबीसी) या मूत्र विश्लेषण, के लिए उपवास की आवश्यकता नहीं होती है। प्रयोगशाला प्रबंधक से जांच करना या परीक्षण की शर्तों को पढ़ना महत्वपूर्ण है, जहां हम आपको विस्तृत निर्देश भी देते हैं कि आप परीक्षण से पहले क्या खा सकते हैं और क्या नहीं।

यह भी ध्यान रखना ज़रूरी है कि अगर आप कोई दवा ले रहे हैं, तो आपको उसे डॉक्टर के बताए अनुसार ही लेना चाहिए। हालाँकि, आपको प्रयोगशाला प्रबंधक से यह पूछना चाहिए कि आपको परीक्षण से पहले उन्हें भोजन के साथ लेना चाहिए या बिना भोजन के।

लैब टेस्ट की तैयारी कैसे करें?

लैब टेस्ट की तैयारी आपके द्वारा किए जा रहे विशिष्ट परीक्षण के आधार पर भिन्न हो सकती है। हालाँकि, कुछ सामान्य कदम हैं जो आप यह सुनिश्चित करने के लिए उठा सकते हैं कि आपका लैब टेस्ट यथासंभव सुचारू रूप से चले:

1. परीक्षण की पुष्टि करें: परीक्षण से पहले, सुनिश्चित करें कि आप समझ गए हैं कि आप कौन सा परीक्षण करवा रहे हैं और क्यों। प्रयोगशाला प्रबंधक से परीक्षण की पुष्टि करें।
2. किसी विशेष निर्देश का पालन करें: यदि परीक्षण से पहले उपवास करना आवश्यक है, तो प्रयोगशाला प्रबंधक द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें। यदि कोई अन्य विशेष निर्देश हैं, जैसे कि परीक्षण से पहले कुछ खाद्य पदार्थ या तरल पदार्थ न खाना या पीना, तो उनका पालन करना सुनिश्चित करें।
3. आरामदायक कपड़े पहनें: आरामदायक कपड़े पहनें जिससे आपके शरीर के उस हिस्से तक आसानी से पहुँचा जा सके जहाँ जाँच की जानी है। उदाहरण के लिए, अगर आप रक्त परीक्षण करवा रहे हैं, तो ऐसी शर्ट पहनें जिसे आसानी से रोल करके अपनी बाँह दिखाई दे।
4. सभी ज़रूरी दस्तावेज़ साथ लाएँ: सभी ज़रूरी दस्तावेज़ साथ लाएँ जैसे कि आपकी पहचान, बीमा कार्ड और डॉक्टर का पर्चा। अगर आपको कोई सवाल है कि आपको क्या लाना है, तो प्रयोगशाला प्रबंधक से संपर्क करें।
5. समय पर पहुंचें: अपनी नियुक्ति के लिए प्रयोगशाला सुविधा पर समय पर पहुंचें।
6. अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को सूचित करें: यदि आप कोई दवा ले रहे हैं, तो उसके बारे में प्रयोगशाला या डॉक्टर को सूचित करें।
7. प्रश्न पूछें: यदि आपके पास परीक्षा के बारे में कोई प्रश्न हो तो पूछने में संकोच न करें।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आप जिस प्रकार का परीक्षण करवा रहे हैं और जिस सुविधा का आप दौरा कर रहे हैं, उसके आधार पर तैयारी अलग-अलग हो सकती है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप जिस प्रयोगशाला में परीक्षण करवा रहे हैं, उसके प्रबंधक से जाँच करें ताकि पता चल सके कि परीक्षण की तैयारी के लिए आपको कोई विशेष निर्देश या आवश्यकताएँ हैं या नहीं।

क्या मैं रक्त परीक्षण से पहले अपनी दवाइयां ले सकता हूं?

रक्त परीक्षण से पहले आप अपनी दवाएं ले सकते हैं या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कौन सा परीक्षण करवा रहे हैं और कौन सी दवाएं ले रहे हैं।

आम तौर पर, रक्त परीक्षण करवाने से पहले अपनी नियमित दवाएँ लेना सुरक्षित होता है। हालाँकि, आपको इस बात की पुष्टि करने के लिए उस प्रयोगशाला सुविधा से जाँच कर लेनी चाहिए जहाँ आप परीक्षण करवा रहे हैं।

कुछ दवाएँ, जैसे कि रक्त पतला करने वाली दवाएँ या कुछ सप्लीमेंट, कुछ रक्त परीक्षणों के परिणामों को प्रभावित कर सकते हैं। इसलिए, परीक्षण से पहले प्रयोगशाला या डॉक्टर को उन सभी दवाओं के बारे में सूचित करना महत्वपूर्ण है जो आप ले रहे हैं, ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि आपको परीक्षण से पहले उन्हें लेना बंद करना चाहिए या नहीं।

यह भी ध्यान रखना ज़रूरी है कि अगर आप कोई प्रिस्क्रिप्शन दवा ले रहे हैं, तो आपको उन्हें डॉक्टर के बताए अनुसार ही लेना चाहिए। हालाँकि, आपको टेस्ट से पहले लैबोरेटरी या अपने डॉक्टर से पूछ लेना चाहिए कि आपको उन्हें खाने के साथ लेना चाहिए या बिना खाने के।

दवाओं के संबंध में विशिष्ट निर्देशों के लिए हमेशा उस प्रयोगशाला प्रबंधक से जांच कर लेना बेहतर होता है जहां आप परीक्षण करवा रहे हैं, क्योंकि वे परीक्षण और सुविधा के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।

क्या मुझे लैब टेस्ट रिपोर्ट के बाद डॉक्टर के पास जाने की आवश्यकता है?

प्रयोगशाला परीक्षण के परिणाम आने के बाद आपको डॉक्टर के पास जाने की आवश्यकता है या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने कौन सा परीक्षण कराया था और परीक्षण के परिणाम क्या हैं।

यदि आपके लैब टेस्ट के नतीजे सामान्य हैं या अपेक्षित सीमा के भीतर हैं, तो आपको डॉक्टर के पास जाने की ज़रूरत नहीं है। हालाँकि, यदि आपके टेस्ट के नतीजे असामान्य हैं या अपेक्षित सीमा से बाहर हैं, तो आपका डॉक्टर आपको परिणामों पर चर्चा करने, अतिरिक्त परीक्षण करने या यदि आवश्यक हो तो उपचार शुरू करने के लिए देखना चाह सकता है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि, लैब टेस्ट सिर्फ़ एक उपकरण है जिसका उपयोग स्वास्थ्य सेवा प्रदाता आपके स्वास्थ्य का मूल्यांकन करने के लिए करते हैं। वे आपके स्वास्थ्य के विभिन्न पहलुओं के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करते हैं और आपके डॉक्टर को किसी भी संभावित स्वास्थ्य समस्या की पहचान करने में मदद कर सकते हैं। लेकिन, लैब टेस्ट के परिणाम अकेले किसी स्थिति का निदान नहीं कर सकते हैं, परिणामों को समझने और बेहतर निदान के लिए डॉक्टर से परामर्श करना हमेशा बेहतर होता है।

प्रयोगशाला परीक्षण के परिणाम प्राप्त करने के बाद अपने डॉक्टर से मिलकर परिणामों तथा आवश्यक अगले कदमों के बारे में चर्चा करना हमेशा अच्छा विचार है।

यह भी ध्यान रखना ज़रूरी है कि स्वास्थ्य सेवा के नियम हर जगह अलग-अलग होते हैं। इसलिए, अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता या डॉक्टर से फ़ॉलो-अप प्रक्रिया के बारे में पूछना सबसे अच्छा है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको सबसे अच्छी देखभाल मिले, आपको क्या कदम उठाने चाहिए।

क्या बच्चों को स्वास्थ्य जांच की आवश्यकता है?

हां, बच्चों को नियमित स्वास्थ्य जांच करवाने की ज़रूरत होती है। ये जांच निवारक देखभाल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं और इनका उपयोग बच्चे के समग्र स्वास्थ्य, वृद्धि और विकास का आकलन करने के लिए किया जाता है।

नियमित जांच माता-पिता या देखभाल करने वालों के लिए अपने बच्चे के स्वास्थ्य के बारे में किसी भी चिंता पर स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के साथ चर्चा करने का अवसर भी है।

यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि, हालांकि नियमित जांच महत्वपूर्ण है, लेकिन बच्चों को बीमार होने, चोट लगने या अन्य स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं के मामले में भी डॉक्टर को दिखाना चाहिए।

यह हमेशा अच्छा रहता है कि आप अपने डॉक्टर से जांच की समय-सारणी के बारे में पूछें तथा यह भी कि आपको क्या कदम उठाने चाहिए, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके बच्चे को सर्वोत्तम देखभाल मिल सके।

क्या मुझे आपके घर जाकर भुगतान करने की सुविधा के लिए भुगतान करना होगा?

नहीं, अगर आप अपनी लैब टेस्ट ऑनलाइन बुक कर रहे हैं और कुल टेस्ट राशि ₹999 से ज़्यादा है, तो होम विजिट बिल्कुल मुफ़्त है। अगर आप कॉल, फ़ॉर्म और टेक्स्ट मैसेज के ज़रिए ऑफ़लाइन टेस्ट बुक करते हैं, तो होम विजिट के लिए शुल्क देना होगा (₹100-150)।

मुझे टेस्ट के लिए भुगतान कब करना चाहिए?

हम आपको ऑनलाइन बुकिंग और भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। होम विजिट कलेक्शन सर्विस और डायरेक्ट वॉक-इन लेबोरेटरी सर्विस दोनों पर परीक्षण के लिए 100% अग्रिम भुगतान करें। यदि पूरी राशि प्राप्त नहीं होती है तो हम नमूने को संसाधित नहीं कर सकते हैं, और यह एक सिस्टम नियंत्रित प्रक्रिया है।

मेरा नमूना कौन एकत्रित करेगा? मेरा नमूना प्रयोगशाला तक कैसे पहुँचाया जाएगा?