रोगी संसाधन पृष्ठ हमारी वेबसाइट का एक भाग है जो हमारे रोगियों के लिए उपयोगी जानकारी और संसाधन प्रदान करने के लिए समर्पित है। इस पृष्ठ में विभिन्न स्वास्थ्य प्रश्नों पर विस्तृत जानकारी शामिल है, जिसमें प्रयोगशाला परीक्षण परिणाम, तैयारी निर्देश और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न शामिल हैं। हम सरकारी स्वास्थ्य वेबसाइटों और रोगी वकालत संगठनों जैसे बाहरी संसाधनों के लिए उपयोगी लिंक भी प्रदान करते हैं।
अपना लैब टेस्ट ऑनलाइन कैसे बुक करें?
- सबसे पहले, हमारी वेबसाइट healthycarentsickcare.com पर जाएँ।
- शीर्ष नेविगेशन मेनू पर "बुक" टैब पर क्लिक करें।
- उपलब्ध विकल्पों की सूची से वांछित प्रयोगशाला परीक्षण खोजें और चुनें।
- प्रयोगशाला परीक्षण विवरण पढ़ें और 'कार्ट में जोड़ें' पर क्लिक करें
- अपने व्यक्तिगत विवरण और पते सहित आवश्यक रोगी सूचना प्रपत्र भरें।
- अपने ऑर्डर की समीक्षा करें और अपना भुगतान जमा करें।
- आपको अपनी प्रयोगशाला परीक्षण नियुक्ति के विवरण के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
- अपनी नियुक्ति के दिन, कृपया सभी मेडिकल परीक्षण सलाह, एक वैध आईडी और बीमा कार्ड (यदि आवश्यक हो) अपने पास रखें या लाएँ।
- लैब तकनीशियन द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें और आवश्यक नमूने प्रदान करें।
- आपके लैब परीक्षण के परिणाम कुछ ही दिनों में हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध होंगे, जिन्हें आप साझा किए गए लिंक पर क्लिक करके देख सकते हैं।
हमारे सामने अक्सर आने वाले प्रश्न और उनके उत्तर
अपनी देखभाल में भाग लेने के कई फायदे हैं। आपके डॉक्टर और अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाता आपकी भागीदारी का स्वागत करते हैं। हम आपको अपने स्वास्थ्य के बारे में पूरी जानकारी रखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। नीचे, कुछ प्रश्न ढूंढें जो आमतौर पर आपके मन में होते हैं। रोग या स्थिति के आधार पर प्रश्न और उत्तर आपसे संबंधित हो भी सकते हैं और नहीं भी। कृपया आपके और आपके परिवार के लिए हमारे सुझाव खोजें जिससे हमें आपके स्वास्थ्य और देखभाल को सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।
निवारक स्वास्थ्य जाँच क्यों आवश्यक है?
निवारक स्वास्थ्य जाँचें महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे संभावित स्वास्थ्य समस्याओं का शीघ्र पता लगाने में मदद कर सकते हैं, जब वे सबसे अधिक उपचार योग्य होती हैं। ये जांचें उच्च रक्तचाप या मधुमेह जैसी कुछ स्थितियों के जोखिम कारकों की पहचान करने में भी मदद कर सकती हैं, ताकि इन स्थितियों के विकास के जोखिम को कम करने के लिए निवारक उपाय किए जा सकें।
इसके अतिरिक्त, निवारक स्वास्थ्य जांच से व्यक्तियों को उनकी समग्र स्वास्थ्य स्थिति के बारे में सूचित रहने में मदद मिल सकती है, जिससे बेहतर स्वास्थ्य परिणाम और जीवन की गुणवत्ता में सुधार हो सकता है। नियमित जांच से आपके स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को आपकी किसी भी स्थिति की प्रगति की निगरानी करने और आपकी उपचार योजना में कोई भी आवश्यक समायोजन करने की अनुमति मिलती है।
मैं स्वस्थ हूं, मुझे स्वास्थ्य जांच क्यों करानी चाहिए?
भले ही आप स्वस्थ महसूस करते हों, फिर भी नियमित निवारक स्वास्थ्य जांच कराना आवश्यक है। यहां कुछ कारण दिए गए हैं:
- शीघ्र पता लगाना: निवारक स्वास्थ्य जांच संभावित स्वास्थ्य चिंताओं का लक्षण पैदा होने से पहले ही पता लगाने में मदद कर सकती है। इससे शीघ्र उपचार और बेहतर परिणाम प्राप्त हो सकते हैं।
- जोखिम कारकों की पहचान करें: निवारक स्वास्थ्य जांच कुछ स्थितियों, जैसे उच्च रक्तचाप या मधुमेह, के लिए जोखिम कारकों की पहचान करने में भी मदद कर सकती है, ताकि इन स्थितियों के विकास के जोखिम को कम करने के लिए निवारक उपाय किए जा सकें।
- अपने स्वास्थ्य के बारे में सूचित रहें: निवारक स्वास्थ्य जांच आपको अपने समग्र स्वास्थ्य स्थिति के बारे में सूचित रहने और अपने स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए अपनी जीवनशैली में आवश्यक समायोजन करने में मदद कर सकती है।
- प्रगति की निगरानी करें: नियमित जांच से आपके स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को आपकी किसी भी स्थिति की प्रगति की निगरानी करने और आपकी उपचार योजना में कोई भी आवश्यक समायोजन करने की अनुमति मिलती है।
- मन की शांति: यह जानना कि आप अपने स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं, मानसिक शांति प्रदान कर सकता है और आपको अपने स्वास्थ्य पर अधिक नियंत्रण महसूस करने में मदद कर सकता है।
जब हमारे स्वास्थ्य की बात आती है तो प्रतिक्रियाशील होने के बजाय सक्रिय रहना हमेशा बेहतर होता है। नियमित जांच से हमें गंभीर होने से पहले स्वास्थ्य समस्याओं का पता लगाने, रोकने और इलाज करने में मदद मिल सकती है।
क्या मुझे डॉक्टर का प्रिस्क्रिप्शन ले जाने की ज़रूरत है?
यह आपके द्वारा किए जा रहे स्वास्थ्य जांच या प्रयोगशाला परीक्षण के प्रकार और आपके अधिकार क्षेत्र के कानूनों पर निर्भर करता है। कुछ मामलों में, कुछ परीक्षणों या प्रक्रियाओं के लिए डॉक्टर के नुस्खे की आवश्यकता हो सकती है, जबकि अन्य मामलों में, यह आवश्यक नहीं हो सकता है।
सामान्य तौर पर, निवारक स्वास्थ्य जांच और अधिकांश नियमित प्रयोगशाला परीक्षणों के लिए डॉक्टर के नुस्खे की आवश्यकता नहीं होती है। हालाँकि, कुछ अधिक विशिष्ट या उन्नत परीक्षणों के लिए चिकित्सक से रेफरल की आवश्यकता हो सकती है।
यह निर्धारित करने के लिए कि डॉक्टर के नुस्खे की आवश्यकता है या नहीं, उस प्रयोगशाला या स्वास्थ्य देखभाल सुविधा से जांच करना महत्वपूर्ण है जहां आप चेक-अप या परीक्षण करवा रहे हैं। वे आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं कि आपको क्या लाना है या क्या करना है।
यदि आपकी कोई चिकित्सीय स्थिति है या आप कोई दवा ले रहे हैं, तो स्वास्थ्य जांच के लिए जाने से पहले अपने डॉक्टर से परामर्श करना हमेशा बेहतर होता है। वे आपको सर्वोत्तम परीक्षण का सुझाव दे सकते हैं और आपकी स्थिति के अनुसार जांच के लिए तैयार कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो आपको प्रासंगिक नुस्खे भी प्रदान कर सकते हैं।
बुकिंग रद्द होने पर क्या मुझे रिफंड मिलेगा?
हाँ। हमारी शर्तों के साथ 100% रिफंड नीति है। ऑर्डर देने से पहले हमारी धनवापसी नीति जांचें।
क्या आप होम कलेक्शन सुविधा प्रदान करते हैं?
हां, हमारी होम कलेक्शन सेवाएं आम तौर पर स्वास्थ्य जांच, नियमित प्रयोगशाला परीक्षण जैसे रक्त परीक्षण, मूत्र परीक्षण और मल परीक्षण के लिए उपलब्ध हैं। एक योग्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर, जैसे फ़्लेबोटोमिस्ट, रोगी के घर का दौरा करेगा और नमूने एकत्र करेगा, जिन्हें फिर विश्लेषण के लिए प्रयोगशाला में भेजा जाएगा।
यह सेवा उन रोगियों के लिए फायदेमंद हो सकती है जिन्हें चलने-फिरने में समस्या है, प्रयोगशाला तक जाने में असमर्थ हैं, या नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रयोगशाला में जाने के लिए समय निकालने में कठिनाई होती है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि होम कलेक्शन सेवा की उपलब्धता स्थान और सुविधा के अनुसार भिन्न हो सकती है और कुछ लोग इस सेवा के लिए शुल्क ले सकते हैं। मरीजों को उस सुविधा की जांच करनी चाहिए जिसका वे उपयोग करने की योजना बना रहे हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या घरेलू संग्रह सेवा उपलब्ध है और ऐसी सेवा को शेड्यूल करने के लिए क्या आवश्यक है।
मैं अपनी परीक्षण रिपोर्ट कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
आपकी परीक्षण रिपोर्ट प्राप्त करने की प्रक्रिया हमारे प्रयोगशाला प्रबंधक को बताई गई विशिष्ट आवश्यकता के आधार पर भिन्न हो सकती है। हालाँकि, हम निम्नलिखित तरीकों में से एक में परीक्षण परिणाम प्रदान करते हैं:
- ऑनलाइन पोर्टल: एक ऑनलाइन पोर्टल जहां मरीज़ अपने परीक्षण परिणाम देख सकते हैं। मरीजों को अपने परिणाम देखने के लिए खाता बनाने की आवश्यकता नहीं है। ओटीपी प्रमाणीकरण के बाद आप अपनी मेडिकल रिपोर्ट तक पहुंचने के लिए हमारे साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर का उपयोग कर सकते हैं।
- ईमेल: हम परीक्षण के परिणाम रोगी या रोगी के स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को ईमेल के माध्यम से भेजेंगे।
- पोस्ट: हम अनुरोध पर रोगी के पते पर परीक्षण परिणाम पोस्ट करेंगे।
- पिक-अप: मरीज प्रयोगशाला से व्यक्तिगत रूप से भी अपना परीक्षण परिणाम प्राप्त कर सकता है।
क्या आप छूट प्रदान करते हैं?
हाँ। हमारे पास ऑनलाइन लैब टेस्ट बुकिंग के लिए मासिक छूट कूपन हैं। डिस्काउंट कूपन के लिए मरीज को कॉल करने, मैसेज करने या हमारी वेबसाइट देखने की जरूरत नहीं है। परीक्षण चेकआउट करते समय लागू छूट स्वतः लागू हो जाएगी।
यह ध्यान रखना भी महत्वपूर्ण है कि, कुछ छूट सभी प्रकार के परीक्षणों या सेवाओं पर लागू नहीं हो सकती हैं, और कुछ में कुछ नियम और शर्तें हो सकती हैं जिन्हें छूट के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए पूरा करना आवश्यक है।
क्या मुझे लैब टेस्ट से पहले उपवास करने की आवश्यकता है?
प्रयोगशाला परीक्षण से पहले आपको उपवास करने की आवश्यकता है या नहीं, यह आपके द्वारा किए जा रहे विशिष्ट परीक्षण पर निर्भर करता है। कुछ परीक्षणों, जैसे कोलेस्ट्रॉल और ग्लूकोज परीक्षण, में परीक्षण से पहले एक निश्चित अवधि के लिए उपवास की आवश्यकता होती है।
उपवास का मतलब आमतौर पर परीक्षण से पहले कुछ समय तक पानी के अलावा कुछ भी खाना या पीना नहीं है। समयावधि अलग-अलग हो सकती है, लेकिन यह आमतौर पर 8 से 12 घंटे के बीच होती है। कुछ मामलों में, यह अधिक लंबा हो सकता है. उदाहरण के लिए, कुछ ग्लूकोज सहनशीलता परीक्षणों के लिए 14 घंटे तक के उपवास की आवश्यकता होती है।
अन्य परीक्षण, जैसे पूर्ण रक्त गणना (सीबीसी) या मूत्र परीक्षण के लिए उपवास की आवश्यकता नहीं होती है। प्रयोगशाला प्रबंधक से जांच करना या परीक्षण की शर्तों को पढ़ना महत्वपूर्ण है जहां हम आपको परीक्षण से पहले क्या खा सकते हैं और क्या नहीं पी सकते हैं, इस पर विस्तृत निर्देश भी प्रदान करते हैं।
यह ध्यान रखना भी आवश्यक है कि, यदि आप कोई दवा ले रहे हैं, तो आपको उन्हें निर्धारित अनुसार लेना जारी रखना चाहिए। हालाँकि, आपको प्रयोगशाला प्रबंधक से जांच करानी चाहिए कि क्या आपको परीक्षण से पहले उन्हें भोजन के साथ या बिना भोजन के लेना चाहिए।
लैब टेस्ट की तैयारी कैसे करें?
प्रयोगशाला परीक्षण की तैयारी आपके द्वारा किए जा रहे विशिष्ट परीक्षण के आधार पर भिन्न हो सकती है। हालाँकि, कुछ सामान्य कदम हैं जो आप यह सुनिश्चित करने के लिए उठा सकते हैं कि आपका प्रयोगशाला परीक्षण यथासंभव सुचारू रूप से चले:
- परीक्षण की पुष्टि करें: परीक्षण से पहले, सुनिश्चित करें कि आप समझ गए हैं कि आप कौन सा परीक्षण कर रहे हैं और क्यों। प्रयोगशाला प्रबंधक से परीक्षण की पुष्टि करें।
- किसी विशेष निर्देश का पालन करें: यदि परीक्षण से पहले उपवास करना आवश्यक है, तो प्रयोगशाला प्रबंधक द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें। यदि कोई अन्य विशेष निर्देश हैं, जैसे कि परीक्षण से पहले कुछ खाद्य पदार्थ या तरल पदार्थ न खाना या पीना, तो उनका पालन करना सुनिश्चित करें।
- आरामदायक कपड़े पहनें: आरामदायक कपड़े पहनें जिससे आपके शरीर के उस हिस्से तक आसानी से पहुंचा जा सके जिसका परीक्षण किया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि आपका रक्त परीक्षण हो रहा है, तो ऐसी शर्ट पहनें जिसे आपकी बांह दिखाने के लिए आसानी से लपेटा जा सके।
- कोई भी आवश्यक दस्तावेज़ लाएँ: कोई भी आवश्यक दस्तावेज़ जैसे कि अपनी आईडी, बीमा कार्ड और अपने डॉक्टर से लिया गया प्रिस्क्रिप्शन लाएँ। यदि आपके पास इस बारे में कोई प्रश्न है कि आपको क्या लाना है, तो प्रयोगशाला प्रबंधक से संपर्क करें।
- समय पर पहुंचें: अपनी नियुक्ति के लिए प्रयोगशाला सुविधा पर समय पर पहुंचें।
- अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को सूचित करें: यदि आप कोई दवा ले रहे हैं, तो प्रयोगशाला या डॉक्टर को उनके बारे में सूचित करें।
- प्रश्न पूछें: यदि आपके पास परीक्षण के बारे में कोई प्रश्न है, तो पूछने में संकोच न करें।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आप जिस प्रकार का परीक्षण कर रहे हैं और जिस सुविधा पर आप जा रहे हैं, उसके आधार पर तैयारी भिन्न हो सकती है। इसलिए, हमारे प्रयोगशाला प्रबंधक से जांच करना महत्वपूर्ण है जहां आप परीक्षण करवा रहे हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या कोई विशिष्ट निर्देश या आवश्यकताएं हैं जिनका आपको परीक्षण की तैयारी के लिए पालन करने की आवश्यकता है।
क्या मैं रक्त परीक्षण कराने से पहले अपनी दवाएँ ले सकता हूँ?
आप रक्त परीक्षण कराने से पहले अपनी दवाएं ले सकते हैं या नहीं, यह आपके द्वारा किए जा रहे विशिष्ट परीक्षण और आप जो दवाएं ले रहे हैं, उस पर निर्भर करता है।
सामान्य तौर पर, रक्त परीक्षण कराने से पहले अपनी नियमित दवाएं लेना आमतौर पर सुरक्षित होता है। हालाँकि, आपको इसकी पुष्टि के लिए उस प्रयोगशाला सुविधा से जांच करनी चाहिए जहां आप परीक्षण करवा रहे हैं।
कुछ दवाएं, जैसे रक्त पतला करने वाली दवाएं या कुछ पूरक, कुछ रक्त परीक्षणों के परिणामों को प्रभावित कर सकते हैं। इसलिए, परीक्षण से पहले प्रयोगशाला या डॉक्टर को उन सभी दवाओं के बारे में सूचित करना महत्वपूर्ण है जो आप ले रहे हैं, ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि आपको परीक्षण से पहले उन्हें लेना बंद करना है या नहीं।
यह ध्यान रखना भी महत्वपूर्ण है कि, यदि आप कोई प्रिस्क्रिप्शन दवाएं ले रहे हैं, तो आपको उन्हें निर्धारित अनुसार लेना जारी रखना चाहिए। हालाँकि, आपको प्रयोगशाला या अपने डॉक्टर से जांच करानी चाहिए कि परीक्षण से पहले आपको इन्हें भोजन के साथ लेना चाहिए या भोजन के बिना।
जहां आप परीक्षण करा रहे हैं वहां हमारे प्रयोगशाला प्रबंधक से दवाओं के संबंध में विशिष्ट निर्देशों की जांच करना हमेशा सर्वोत्तम होता है, क्योंकि वे परीक्षण और सुविधा के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
क्या मुझे अपनी लैब टेस्ट रिपोर्ट के बाद डॉक्टर के पास जाने की ज़रूरत है?
अपने लैब परीक्षण के परिणाम प्राप्त करने के बाद आपको डॉक्टर के पास जाने की आवश्यकता है या नहीं, यह आपके द्वारा किए गए विशिष्ट परीक्षण और परीक्षण के परिणामों पर निर्भर करता है।
यदि आपके लैब परीक्षण के परिणाम सामान्य या अपेक्षित सीमा के भीतर हैं, तो आपको डॉक्टर के पास जाने की आवश्यकता नहीं होगी। हालाँकि, यदि आपके परीक्षण के परिणाम असामान्य या अपेक्षित सीमा से बाहर हैं, तो आपका डॉक्टर आपको परिणामों पर चर्चा करने, अतिरिक्त परीक्षण करने, या यदि आवश्यक हो तो उपचार शुरू करने के लिए देखना चाह सकता है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि, प्रयोगशाला परीक्षण केवल एक उपकरण है जिसका उपयोग स्वास्थ्य सेवा प्रदाता आपके स्वास्थ्य का मूल्यांकन करने के लिए करते हैं। वे आपके स्वास्थ्य के विभिन्न पहलुओं के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करते हैं और आपके डॉक्टर को किसी भी संभावित स्वास्थ्य समस्या की पहचान करने में मदद कर सकते हैं। लेकिन, अकेले प्रयोगशाला परीक्षण के परिणाम किसी स्थिति का निदान नहीं कर सकते हैं, परिणामों को समझने और बेहतर निदान के लिए डॉक्टर से परामर्श करना हमेशा बेहतर होता है।
प्रयोगशाला परीक्षण के परिणाम प्राप्त करने के बाद परिणामों और किसी भी आवश्यक अगले कदम पर चर्चा करने के लिए अपने डॉक्टर से संपर्क करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
यह भी ध्यान रखना ज़रूरी है कि स्वास्थ्य देखभाल नियम अलग-अलग जगहों पर अलग-अलग होते हैं। इसलिए, अनुवर्ती प्रक्रिया के बारे में अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता या अपने डॉक्टर से जांच करना सबसे अच्छा है और यह सुनिश्चित करने के लिए आपको क्या कदम उठाने चाहिए कि आपको सर्वोत्तम संभव देखभाल प्राप्त हो।
क्या बच्चों को स्वास्थ्य जांच कराने की आवश्यकता है?
हां, बच्चों को नियमित स्वास्थ्य जांच कराने की जरूरत है। ये जांच निवारक देखभाल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं और इसका उपयोग बच्चे के समग्र स्वास्थ्य, वृद्धि और विकास का आकलन करने के लिए किया जाता है।
नियमित जांच माता-पिता या देखभाल करने वालों के लिए एक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के साथ अपने बच्चे के स्वास्थ्य के बारे में किसी भी चिंता पर चर्चा करने का एक अवसर है।
यह ध्यान रखना भी महत्वपूर्ण है कि, जबकि नियमित जांच महत्वपूर्ण है, बच्चों को बीमार होने, चोट लगने या कोई अन्य स्वास्थ्य संबंधी चिंता होने पर भी डॉक्टर को दिखाना चाहिए।
चेकअप के शेड्यूल के बारे में अपने डॉक्टर से जांच करना हमेशा सबसे अच्छा होता है और यह सुनिश्चित करने के लिए आपको क्या कदम उठाने चाहिए कि आपके बच्चे को सर्वोत्तम संभव देखभाल मिले।
क्या मुझे आपके गृह भ्रमण संग्रह सुविधा के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है?
नहीं, यदि आप अपने लैब परीक्षण ऑनलाइन बुक कर रहे हैं और कुल परीक्षण राशि ₹999 से अधिक है तो घर का दौरा बिल्कुल मुफ्त है। यदि आप कॉल, फॉर्म और टेक्स्ट संदेशों (₹100-150) के माध्यम से ऑफलाइन टेस्ट बुक करते हैं तो होम विजिट का शुल्क लगेगा।
मुझे परीक्षण के लिए कब भुगतान करना चाहिए?
हम आपको ऑनलाइन बुकिंग और भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। होम विजिट कलेक्शन सेवा और डायरेक्ट वॉक-इन प्रयोगशाला सेवा दोनों पर परीक्षण के लिए 100% अग्रिम भुगतान करें। यदि पूरी राशि प्राप्त नहीं हुई है तो हम नमूने को संसाधित नहीं कर सकते हैं, और यह एक सिस्टम नियंत्रित प्रक्रिया है।
मेरा नमूना कौन एकत्रित करेगा? मेरा नमूना प्रयोगशाला तक कैसे पहुंचाया जाएगा?
आपका नमूना कौन एकत्र करेगा और आपका नमूना प्रयोगशाला तक कैसे पहुंचाया जाएगा यह हमारी प्रयोगशाला सुविधा पर निर्भर करेगा जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
यदि आप घरेलू दौरे के दौरान अपना नमूना एकत्र करना चुनते हैं, तो नमूना आमतौर पर एक प्रशिक्षित फ़्लेबोटोमिस्ट या नर्स द्वारा एकत्र किया जाएगा। वे आपके घर आएंगे, मानक प्रक्रिया के अनुसार नमूना एकत्र करेंगे, और परीक्षण के लिए प्रयोगशाला में ले जाएंगे।
यदि आप अपना नमूना किसी प्रयोगशाला या स्वास्थ्य देखभाल सुविधा में एकत्र करना चुनते हैं, तो नमूना आमतौर पर साइट पर एक प्रशिक्षित फ़्लेबोटोमिस्ट या नर्स द्वारा एकत्र किया जाएगा। फिर नमूने को परीक्षण के लिए प्रयोगशाला में ले जाया जाएगा।
नमूनों को आमतौर पर तापमान-नियंत्रित साधनों जैसे प्रशीतित वैन या विशेष कंटेनरों का उपयोग करके प्रयोगशाला में ले जाया जाता है। नमूनों को सावधानी से संभाला जाता है और उचित तापमान पर संग्रहीत किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि नमूने से कोई समझौता न हो।
यह जानने के लिए कि आपका नमूना कौन एकत्र करेगा, नमूना कैसे ले जाया जाएगा और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका नमूना एकत्र किया जाए और सबसे उपयुक्त तरीके से ले जाया जाए, आपको क्या कदम उठाने चाहिए, उस प्रयोगशाला प्रबंधक से जांच करना हमेशा सबसे अच्छा होता है जिसका उपयोग आप कर रहे हैं।
यदि मुझे आपकी प्रयोगशाला से कॉल नहीं आती है या फ़्लेबोटोमिस्ट समय पर नहीं आते हैं तो क्या होगा?
यदि आपको प्रयोगशाला से कॉल नहीं आती है या फ़्लेबोटोमिस्ट निर्धारित घरेलू दौरे के संग्रह के लिए समय पर नहीं आता है, तो यह पता लगाने के लिए कि किस कारण से हो रहा है, जल्द से जल्द हमारे प्राथमिक संपर्क फोन नंबर पर प्रयोगशाला प्रबंधक से संपर्क करना महत्वपूर्ण है। देरी।
हमारी प्रयोगशाला में एक ग्राहक सेवा या सहायता टीम है जिससे आप संपर्क कर सकते हैं। वे आपको देरी के बारे में अधिक जानकारी दे सकते हैं और आप फ़्लेबोटोमिस्ट या नर्स के कब आने की उम्मीद कर सकते हैं।
कुछ मामलों में, ट्रैफ़िक, उपकरण ख़राब होने या मौसम की स्थिति जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण देरी हो सकती है, लेकिन प्रयोगशाला सहायता टीम हमेशा आपको इसके बारे में सूचित करती है, और आपको आगमन का अनुमानित समय बताती है।
यह ध्यान रखना भी महत्वपूर्ण है कि, यदि आप निर्धारित समय पर स्थान या अपने घर पर रहने में असमर्थ हैं, तो आपको अपनी नियुक्ति को पुनर्निर्धारित करने के लिए जल्द से जल्द प्रयोगशाला सहायता डेस्क को सूचित करना चाहिए, ताकि आप आगे की देरी से बच सकें।
उपलब्ध ग्राहक सेवा और सहायता के बारे में और किसी भी देरी के मामले में आपको क्या कदम उठाने चाहिए, इसके बारे में हमारे प्रयोगशाला प्रबंधक से जांच करना हमेशा सर्वोत्तम होता है, ताकि आप सर्वोत्तम संभव सेवा प्राप्त कर सकें।
क्या मेरा डॉक्टर एसएमएस या ईमेल पर रिपोर्ट प्राप्त कर सकता है?
हम आपके मेडिकल रिकॉर्ड की गोपनीयता बनाए रखते हैं। आप अपने ईमेल और एसएमएस में प्राप्त लिंक से अपनी परीक्षण रिपोर्ट तक पहुंच सकते हैं, डाउनलोड कर सकते हैं और साझा कर सकते हैं। आप ईमेल या अन्य साझाकरण विकल्पों के माध्यम से अपनी रिपोर्ट पीडीएफ प्रारूप में अपने डॉक्टर के साथ आसानी से साझा कर सकते हैं।
क्या मैं कुछ परीक्षणों के लिए अपनी पहचान छिपा सकता हूँ? जैसे एचआईवी टेस्ट
नहीं, हमें उस व्यक्ति की उचित पहचान की आवश्यकता है जिसका परीक्षण किया जा रहा है। परीक्षण से पहले हमें आपका पूरा नाम, उम्र, लिंग, संपर्क नंबर, पता और ईमेल आईडी चाहिए। हम आपकी परीक्षण जानकारी और मेडिकल रिपोर्ट को कभी भी ईमेल, कॉल, टेक्स्ट पर साझा नहीं करते हैं या किसी भी डिजिटल माध्यम से इसे एक्सेस करने की अनुमति नहीं देते हैं। आप हमारी गोपनीयता नीति देख सकते हैं.
क्या आप कोविड टेस्ट कराते हैं?
नहीं, हम रक्त नमूना और स्वाब परीक्षण सहित कोई भी कोविड डिटेक्शन मार्कर नहीं कर रहे हैं, जैसे कि कोविड के लिए आरटी पीसीआर, कोविड एंटीजन टेस्ट आदि।
मैं अपने रक्त परीक्षण के लिए आपको भुगतान कैसे कर सकता हूँ?
आप यूपीआई, कार्ड, नेट-बैंकिंग और हमारे भुगतान लिंक का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम नकद भुगतान स्वीकार नहीं करते हैं।
मदद की ज़रूरत है? हमारी सहायता टीम से संपर्क करें
हेल्थकेयर एनटी सिककेयर में, हम अपने रोगियों को सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने के लिए समर्पित हैं। यदि आपके पास लैब टेस्ट की ऑनलाइन बुकिंग करने, अपने परिणामों तक पहुंचने या हमारी सेवा के किसी अन्य पहलू के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हमारे मित्रवत और जानकार कर्मचारी सोमवार से रविवार सुबह 7 बजे से रात 9 बजे तक आपकी सहायता के लिए उपलब्ध हैं। सहायता के लिए हमारे समर्थन टिकटों पर समर्थन जानकारी भरकर, फोन पर, ईमेल पर या हमारी वेबसाइट पर चैट करके हमसे संपर्क करें ।
